Et si la réponse à des pratiques plus durables dans le secteur de l'immobilier était aussi simple que la réparation et le recyclage ? De nouvelles technologies, associées à l’intervention d’experts qualifiés, pourraient en effet réduire la quantité de déchets après un sinistre en remettant à neuf les biens détériorés au lieu de les remplacer. Ces menuiseries (portes et fenêtres endommagées, qu’elles soient en PVC ou en aluminium) peuvent être remises à neuf dans le cadre de cette approche unique.
Gagner du temps, réduire les coûts
Sky'inLab est considérée comme une start-up française très prometteuse dans ce domaine. Elle se spécialise dans les réparations durables en s’appuyant sur son maillage national pour réduire les délais. Généralement, les produits de menuiserie neufs proviennent des pays de l'Est, ce qui engendre des délais et coûts de livraison importants. Le partenariat avec Sky'inLab en France nous permet de réaliser une économie moyenne de 50 % grâce à une assistance pour la réparation sur place des menuiseries en aluminium, en polychlorure de vinyle (PVC) et en acier, et d'offrir une garantie de 5 ans sur les réparations effectuées.
Par exemple, l’an dernier, une porte en aluminium avait été cassée lors d’un cambriolage. Au lieu de remplacer la porte (coût initial de 2 400 euros et délai de commande de 45 jours), nous avons fait appel à Sky'inLab pour réparer la porte pour 1 279 euros en seulement 11 jours. Mais le respect de délais optimisés et la réduction des coûts ne sont pas les seuls avantages. Cette approche permet également de respecter l’harmonie de teintes et de peintures avec l'existant.
Un engagement en faveur de la durabilité
En termes de responsabilité sociale des entreprises (RSE), cette approche alternative se traduit par une meilleure empreinte carbone. Imaginez un sinistre dans lequel un cadre de porte a été endommagé. Au lieu de jeter l'ancienne porte (qui finirait probablement dans une décharge) et d'en acheter une nouvelle, vous pourrez la faire réparer sur place. Les experts de Sedgwick en France s'efforcent de limiter les émissions de CO2², démontrant que nous traduisons nos valeurs en actes à nos clients, et économisant plus de 22 tonnes de CO² rien qu'en 2021.
Formation
Pour déployer cette stratégie innovante dans nos 35 bureaux en France, nous nous sommes appuyés sur notre centre de formation continue interne. Le programme de formation, construit et co-animé avec Sky'inLab, a porté sur la réparation des menuiseries en aluminium, polychlorure de vinyle (PVC) et acier après un sinistre. En proposant une alternance de parties théoriques et d'ateliers interactifs, avec dégradation et réparation des menuiseries, un total de 107 experts Sedgwick ont été formés pour reconnaître les situations dans lesquelles il est possible de réparer au lieu de remplacer. Cette approche innovante a permis à notre équipe d'affiner ses compétences en matière de chiffrage et d'optimiser les coûts en intégrant des solutions de réparation éco-responsables, sans perdre de vue la satisfaction des assurés.
Les experts ont un rôle important à jouer sur les évolutions en matière de construction et de reconstruction. Nous sommes de plus en plus confrontés à des catastrophes naturelles de différentes natures et intensités. Pour affronter le changement climatique, nous devons nous adapter dès aujourd'hui. La sensibilisation de notre organisation et le partage des meilleures pratiques constituent les premières étapes d'une transformation à long terme.